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Datenschutz

1. Welche Daten werden erfasst?

  • Automatisch gesammelte Daten:Technische Nutzungs- und Gerätedaten, IP-Adresse, Sitzungszeiten sowie erforderliche System- und Sicherheits-Cookies. Zudem ggf. Autofill-Eingaben für wiederkehrende Buchungen.

  • Aktiv angegebene Buchungsdaten:Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift/Rechnungsadresse sowie Buchungsdetails (z. B. gewählter Coaching-Termin, Notizen).

2. Wie und warum werden die Daten gesammelt?

  • Zwecke: Um deine Buchungsdienste bereitzustellen, Termine zu koordinieren, Buchungsbestätigungen und Rechnungen zu versenden, den Kundenservice zu gewährleisten sowie die Sicherheit und Stabilität der Website zu garantieren.

  • Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Basis deiner berechtigten Interessen an einem funktionierenden, sicheren Online-Auftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. An wen werden Daten weitergegeben?

  • Hosting- & Plattformanbieter: Auftragsverarbeiter/Dienstleister für die Bereitstellung der Website-Infrastruktur und Buchungssoftware ist WIX (siehe Impressum)

  • Zahlungsanbieter: Onlinezahlungen erfolgen über die genutzten Bezahldienste wie im Buchungsformular gewählt. Auch dort werden ihre Daten übermittelt, da Zahlungsdaten direkt über diese Dienste abgewickelt werden.

4. Wo und wie lange werden die Daten gespeichert?

  • Speicherort: Ihre Daten werden über den Hosting-Dienstleister Wix auf sicheren Servern (u. a. geschützt durch Firewalls und HTTPS) gespeichert und verarbeitet. Personenbezogene Daten können dabei in Rechenzentren weltweit (z. B. in den USA, Irland, Israel, Südkorea oder Taiwan) verarbeitet werden.

  • Speicherdauer: Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Abwicklung der Dienstleistung bzw. zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Vorgaben für Rechnungen) erforderlich ist.

5. Rechte der Betroffenen & Kontakt

  • Ich weise Sie außerdem darauf hin, dass Sie das Recht haben, eine Kopie ihrer gespeicherten Daten anzufordern (Recht auf Auskunft) oder die Löschung ihrer Daten zu verlangen.

  • Bei Datenschutzfragen wenden Sie sich an die Kontaktdaten im Impressum.

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